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業(yè)主未交物業(yè)費(fèi) 發(fā)生沖突錯在何方?
現(xiàn)在的小區(qū)基本上都有物業(yè)管理，而物業(yè)管理就需要業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)?？梢坏绞瘴飿I(yè)費(fèi)的時候，一些物業(yè)公司常常就表現(xiàn)得很無奈。業(yè)主對物業(yè)不滿意或者以不需要服務(wù)為由拒不交費(fèi)，物業(yè)公司催收無果，導(dǎo)致發(fā)不出工資，發(fā)不出工資后員工罷工，員工一罷工就直接導(dǎo)致了物業(yè)服務(wù)水平的下降。如此惡性循環(huán)，造成了部分業(yè)主和物業(yè)公司之間不可調(diào)和的矛盾。
宿遷一個小區(qū)的業(yè)主胡帥、杜美麗與物業(yè)管理公司職工孫曉發(fā)生了肢體沖突，導(dǎo)致了原告孫曉住院治療。
事情還要從被告杜美麗和胡帥到物業(yè)管理公司辦公室要求充值電梯卡說起。
家住15樓的杜美麗每天上下樓都是乘坐的電梯。一天，她發(fā)現(xiàn)電梯卡的費(fèi)用不多了，便和老公胡帥來到了物業(yè)處準(zhǔn)備辦理電梯卡充值業(yè)務(wù)，可誰知物業(yè)處的工作人員卻告知其不具備充值條件，而不能充值的原因就是因?yàn)楸桓婕仪肺飿I(yè)管理費(fèi)。
一聽這話，杜美麗不高興了，說道：“我為什么不交物業(yè)費(fèi)你們心里不清楚啊?你們這物業(yè)管理的太差，衛(wèi)生環(huán)境又不行，你說我能愿意交物業(yè)費(fèi)嗎?”原告孫曉上前說道：“如果你對我們公司的服務(wù)有什么不滿，可以直接反映，我們會進(jìn)行處理。但是公司規(guī)定不交物業(yè)費(fèi)就不能進(jìn)行電梯卡充值，我們也是按照規(guī)定辦事。只要你把物業(yè)費(fèi)交了，我們就給你辦理充值業(yè)務(wù)。”
沒想到，這說著說著兩個女人之間發(fā)生了激烈地爭吵。被告胡帥眼看著孫曉和自己老婆吵起來了，頓時沖上前推搡孫曉，在這推搡的過程中用手掐原告脖子，后來經(jīng)在場的其他工作人員勸阻，雙方才暫時休戰(zhàn)，當(dāng)時原告孫曉無明顯外傷。
在杜美麗和胡帥離開后，孫曉一直覺得自己的脖子不太舒服，便請假去醫(yī)院做了檢查，結(jié)果診斷為：頸部軟組織挫傷。孫敏住院治療了4天，共支付醫(yī)藥費(fèi)2679.5元，而其入院及出院診斷均為：全身多處軟組織挫傷，出院醫(yī)囑：1、一周后門診復(fù)查;2、休息半個月;2、外科門診隨診。在與二被告協(xié)商無果后，原告孫曉將其二人訴至法院要求賠償自己的損失。
泗洪縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，公民的生命健康權(quán)受法律保護(hù)，侵害公民身體健康，造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本案中，原告與被告在推搡過程中，被告胡帥致原告頸部軟組織挫傷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。原告主張誤工費(fèi)及護(hù)理費(fèi)的期間，被告不予認(rèn)可，法院通過考量原告的傷情、年齡、身體狀況，確定誤工期限為4天，護(hù)理期限為2天。原告主張要求被告杜美麗承擔(dān)賠償責(zé)任，但卻未提供證明被告杜美麗致傷原告的證據(jù)，故而法院不予支持。最終法院判決被告胡帥賠償原告孫曉醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)合計(jì)3132.7元，并駁回原告孫曉對被告杜美麗及其他的訴訟請求。
法官說法
本案中，胡帥兩夫妻認(rèn)為自己的物業(yè)權(quán)益沒有得到實(shí)現(xiàn)，其可以通過向有關(guān)部門反映情況去解決，其不繳納物業(yè)費(fèi)的行為，物業(yè)公司是可以采取一定的措施去維護(hù)自己的合法權(quán)益。但是，作為物業(yè)公司，對于業(yè)主反映的問題也應(yīng)及時處理，避免不必要的麻煩。遇到事情冷靜處理，使用暴力是解決不了任何問題的。當(dāng)事雙方若能能心平氣和地進(jìn)行溝通，也不至于發(fā)生肢體沖突對簿公堂。