金桂苑物業(yè)服務(wù)中心-董燕
金桂苑2號樓21B的居民來信表揚公司派駐金桂苑物業(yè)服務(wù)中心的董燕經(jīng)理。
去年11月下旬，業(yè)主家樓上的衛(wèi)生間漏水到業(yè)主家的衛(wèi)生間。因樓上業(yè)主不肯在衛(wèi)生間里做防水層，只要樓上業(yè)主家的衛(wèi)生間或廚房間的地面上積水就會漏水到業(yè)主家。業(yè)主家的走廊、廚房間、衛(wèi)生間吊頂里已經(jīng)霉爛，走廊頂部和墻壁上的涂料已經(jīng)起殼。
董經(jīng)理多次親自到業(yè)主家以及業(yè)主的樓上人家現(xiàn)場調(diào)查。例：去年12月16日董經(jīng)理與物業(yè)維修部的盛師傅、吳師傅帶了梯子，拆開業(yè)主家衛(wèi)生間的吊頂，董經(jīng)理親自爬上梯子，不顧吊頂里刺鼻的霉味，將頭鉆進狹小的空間，用手提式工程電筒照亮漏水區(qū)域，并用手機拍下照片。董經(jīng)理多次同居委會的書記、主任以及有關(guān)同志溝通，與業(yè)主樓上的房東、房客溝通，安排維修師傅上門維修，拆去業(yè)主家衛(wèi)生間的吊頂分析樓上漏水原因。經(jīng)過一個多月各方面的努力，終于查出樓上這次漏水系給水鍍鋅鐵管腐爛所致。物業(yè)與居委會共同出面，并打電話給身在外地的房東，最終落實并解決了問題，請樓上業(yè)主更換PPR塑料給水管明管。
董經(jīng)理自去年12月份來金桂苑履新，金桂苑物業(yè)管理水平明顯有所改觀，這一方面得益于她長期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗，另外，她工作踏實，凡事身體力行，親歷親為。業(yè)主經(jīng)常看見她在垃圾箱前、停車場等場地現(xiàn)場辦公。
- 上一篇：
- 份內(nèi)事盡力做，份外事幫著做
- 下一篇：
- “盡心盡責盡力，努力做到最好”